RÜCKGABE & UMTAUSCH

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich für den Kauf eines REBORN® Produktes entschieden haben. Neben der bestmöglichen Produktqualität liegt uns auch ein kundenorientierter und professioneller Service sehr am Herzen. Um Ihnen einen solchen bieten zu können, bitten wir Sie die folgenden Informationen zu beachten.

Bitte kontrollieren sie den Inhalt, Vollzähligkeit und die Beschaffenheit der Ware umgehend nach Erhalt. Bei Rückgabe bzw. Umtausch ist der beiliegende Retourenschein auszufüllen und die Ware an die darauf angeführte Adresse zu senden. Bitte beachten Sie, dass wir retournierte Produkte nur in ungetragenem und originalverpacktem Zustand akzeptieren und ausschließlich freigemachte Sendungen annehmen können. Die Rücksendefrist beträgt sieben Werktage und beginnt mit dem Erhalt der Ware.

Unsere Produkte werden unter strengsten Qualitätsvorschriften hergestellt und wir vertrauen nur auf die besten Materialien für unsere REBORN® Produkte. Im Falle einer Beanstandung benutzen Sie bitte unseren Serviceschein, welchen wir Ihnen als Download (retourenschein.pdf) zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie zudem die darauf angeführten Informationen.

Nach Erhalt einer Rücksendung werden wir schnellstmöglich mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne
per E-Mail unter reborn@jol.at
per Telefon während unserer Geschäftszeiten unter +43-5332-75310 zur Verfügung.

Unbedingt möchten wir an dieser Stelle noch auf die speziellen Pflegehinweise hinweisen, welche Ihnen helfen sowohl die funktionelle wie auch die optische Qualität über lange Zeit aufrecht zu erhalten. Zu finden sind diese sowohl in unseren Katalogen wie auch auf www.reborn-sports.com in der Rubrik ‚Service‘.

Wir möchten uns nun noch für das uns entgegengebrachte Vertrauen bedanken und sind überzeugt, dass Sie mit Ihren neuen REBORN® Produkten viel Freude haben werden.